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よくある質問

電子書籍の購入、閲覧

電子書籍の購入方法を教えてください

  • ※電子書籍の購入閲覧には、会員登録が必要です。
  1. 電子書籍をカートに入れてください。
    電子書籍に表示されている、金額が書いてある「カートボタン」を押すと、商品がカートに追加されます。
  2. カートの中身を確認してください。
    サイトトップページなど各ページ右上に表示されている「カートボタン」を押してください。
    カート画面で、カートに追加されているすべての商品を確認できます。
  3. レジへ進んでください。
    ショッピングカートの商品に変更がないようでしたら、購入方法を選択し、購入手続きを続けてください。

電子書籍の閲覧方法を教えてください

  1. 購入後、ログイン状態で、上部メニュー「マイページ」の「購入済」、またはメニュー画面の「購入済作品」に移動してください。
  2. 読みたい作品の書影を押してください。
  3. 購入済の作品は、書影下の「試し読み」ボタンが「読む」ボタンに変更されています。「読む」ボタンを押して閲覧してください。

閲覧ビューアの使い方について教えてください。

  1. セルシス社の「CLIP STUDIO READER」という閲覧アプリです。
  2. しおり機能や、文字サイズの変更などがご利用できます。

ビューアのフォントが小さい/大きいので設定を変えたいです。(小説版のみ)

  1. ビューアの中央付近をクリック/タップすると上下にバーが表示されます。
  2. 上部のバーの右にある歯車アイコンを押すと設定変更パネルが開きますのでそこでフォントサイズや余白幅などの変更が可能です。
  3. 設定の変更が終わりましたら必ず確定ボタンを押してください。

ビューアの途中から任意の章・ページに飛ばしたいです。

  1. ビューアの中央付近をクリック/タップすると上下にバーが表示されます。
  2. 上部のバーのアイコンをクリック/タップすると目次が表示されます。(小説版:右から4つ目、コミック版:右から3つ目)
  3. 目次内にある読みたい章を選択してください。表紙に戻ることも可能です。また、スクロールバーを操作することで任意のページを表示することができます。

電子書籍の支払い方法

利用できる支払い方法を教えてください

クレジットカード決済(VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)
キャリア決済(ドコモ払い)
電子マネー決済(WebMoney、Edy)
となっております。

ポイントサービス

ポイントサービスについて教えてください

会員登録しログイン状態で電子書籍を購入すると、購入額に応じてポイントが貯まります。1ポイント=1円として、本サイトで電子書籍と交換することができます。
各種支払いとポイントの併用はできません。

ポイント還元率を教えてください

通常は1%です。
本サイト上で開催される「フェア」によって変動することがあります。

会員サービス、マイページについて

会員になると何が出来ますか?

ご登録いただくと

  • ・電子書籍の購入、閲覧
  • ・マイページのご利用
  • ・お気に入りの登録
  • ・ポイントで書籍交換

などのサービスがご利用いただけます。

  • ※会員登録(無料)をしていただくと、5ポイントが付与されます。

マイページの「お気に入り」について教えてください

「作品ページ」の「お気に入り登録」ボタンを押すと、マイページの「お気に入り」に表示されます。

マイページの「アカウント情報」について教えてください

「購入/ポイント交換履歴」の閲覧、「会員情報」の変更、「ログアウト」、「退会手続き」を行うことができます。

パスワードを忘れてしまいました

「ログイン」の下「パスワードを忘れた方はこちら」で、お客様がご登録されたメールアドレスを入力してください。
新しくパスワードを設定するための情報(パスワード変更URL)をメールでご連絡いたします。

登録したメールアドレスを変更したいです

マイページの「会員情報確認/編集」で、登録情報をご確認・変更いただけます。
ご確認・ご変更には、パスワードが必要です。
(パスワード変更URL)=https://www.france.jp/user/input

退会したいです

マイページの「アカウント情報」→「退会手続き」で、登録情報を削除することができます。退会した場合、購入履歴、ポイントは消滅してしまいますのでご注意ください。

紙の本の購入について

紙の本の購入方法を教えてください

外部書店サイトでの購入となります。
各作品ページのネット書店でご購入ください。

問題が解決しない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。